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當(dāng)多數(shù)國(guó)家正故步自封，這個(gè)將生活高度數(shù)字化發(fā)展的彈丸小國(guó)已超越我們很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。

很多人都無(wú)法在地圖上找到這個(gè)彈丸小國(guó)，但若你打算切實(shí)體驗(yàn)一下人類(lèi)的明日世界，它確是個(gè)最好去處。

在那兒，互聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)基本人權(quán)，它的地位跟食物和庇護(hù)相差無(wú)幾；很多孩子從幼兒園就開(kāi)始學(xué)習(xí)編程，當(dāng)?shù)乜偫碓谌蔚娜昀镂ㄒ灰淮斡媚P簽名是在婚禮留言簿上......通過(guò)這個(gè)將生活高度數(shù)字化發(fā)展的典范，你可以看到，倘若一個(gè)國(guó)家放棄原有系統(tǒng)，而選擇完全轉(zhuǎn)向在線化會(huì)是怎樣。

當(dāng)多數(shù)國(guó)家正故步自封，愛(ài)沙尼亞已將我們甩下多遠(yuǎn)？

春日一個(gè)午后，我坐在愛(ài)沙尼亞首都塔林市郊的辦公室里看著窗外散步的人們，突然一個(gè)裝著輪子的奶油色塑料容器出現(xiàn)在街角，在行人間穿梭。

看起來(lái)像個(gè)兒童玩具，但實(shí)際上是個(gè)名叫Starship的高科技送貨機(jī)器人，也有可能成為這座歐洲北部彈丸小國(guó)出產(chǎn)的另一款高利潤(rùn)發(fā)明——誰(shuí)能想到如今的愛(ài)沙尼亞會(huì)成為高科技的搖籃呢。

“如果看時(shí)間背景設(shè)在未來(lái)20年以后的科幻電影就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)人會(huì)抱著雜貨回家。機(jī)器人會(huì)送貨上門(mén)，” Starship科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官阿迪·赫恩拉表示。他說(shuō)，現(xiàn)實(shí)世界已經(jīng)追上了科幻電影?！按蟾艃赡昵拔覀儼l(fā)現(xiàn)這部分未來(lái)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。”

如果想體驗(yàn)下未來(lái)人類(lèi)如何生活，估計(jì)地球上最好的地方就是這座40萬(wàn)人口的美麗古城，中世紀(jì)小道在城中蜿蜒，與數(shù)字化的現(xiàn)代社會(huì)形成鮮明對(duì)比。

用赫恩拉的話說(shuō)，現(xiàn)在就開(kāi)始創(chuàng)造未來(lái)，這正是愛(ài)沙尼亞積極推動(dòng)的項(xiàng)目，而且日漸成為發(fā)展的核心。

大部分美國(guó)人，甚至很多歐洲人都很難從地圖上找到愛(ài)沙尼亞這個(gè)小國(guó)，擠在同樣臨波羅的海的小國(guó)拉脫維亞和龐大的俄羅斯中間。

但國(guó)土面積小又地處偏遠(yuǎn)掩蓋了其非凡的實(shí)力。正是在此，赫恩拉跟一群朋友發(fā)明了互聯(lián)網(wǎng)上極受歡迎的電話平臺(tái)Skype。

但從愛(ài)沙尼亞的歷史來(lái)看，Skype的發(fā)明其實(shí)有些諷刺。大約25年前，美國(guó)人還在紛紛選購(gòu)第一部手機(jī)時(shí)，愛(ài)沙尼亞作為前蘇聯(lián)的前哨站與外部世界隔離。想裝部固定電話等上10年很正常。隨著1991年前蘇聯(lián)解體，整個(gè)國(guó)家仿佛經(jīng)歷了時(shí)間扭曲。

“當(dāng)時(shí)真是一窮二白，” 愛(ài)沙尼亞國(guó)防軍司令里霍·德拉斯將軍表示，當(dāng)時(shí)他曾是學(xué)生積極分子。全國(guó)只能從零開(kāi)始。德拉斯說(shuō)當(dāng)時(shí)每位市民分到了約10歐元的貨幣，合10.60美元?！熬湍敲葱彼呎f(shuō)邊笑?！拔覀兙褪菑?0歐元起家的?！?/p>

一代人過(guò)去了，愛(ài)沙尼亞仿佛經(jīng)歷了另一種時(shí)間扭曲：變成生活高度數(shù)字化發(fā)展的典范。對(duì)于外界人來(lái)說(shuō)，看愛(ài)沙尼亞就能了解國(guó)家放棄原有系統(tǒng)，選擇完全轉(zhuǎn)向在線化會(huì)怎樣。

這一切并非幻想。全世界的政府，包括新加坡、日本和印度等都在考慮采用各種方式轉(zhuǎn)型為數(shù)字實(shí)體，以削減成本并精簡(jiǎn)服務(wù)（對(duì)某些國(guó)家來(lái)說(shuō)則可以更密切地監(jiān)視民眾）。愛(ài)沙尼亞表示在線系統(tǒng)每年將GDP增長(zhǎng)提升2%。

Starship科技公司聯(lián)首席執(zhí)行官阿迪·赫恩拉展示公司一款送貨機(jī)器人。赫恩拉也是Skype軟件創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，該軟件2003年于愛(ài)沙尼亞上線。

我在塔林剛一落地，手機(jī)就連上了城市免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)，15年前無(wú)線網(wǎng)就實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。但普通愛(ài)沙尼亞人的高度數(shù)字化生活體現(xiàn)在各種細(xì)節(jié)。

出生時(shí)每個(gè)人都會(huì)獲得自己的11位數(shù)字代碼，從出生起就會(huì)影響生活的方方面面，這就是21世紀(jì)的社會(huì)保障號(hào)碼。愛(ài)沙尼亞人的數(shù)字習(xí)慣從小就養(yǎng)成了：孩子們?cè)趯W(xué)校就開(kāi)始學(xué)編程，很多從幼兒園就開(kāi)始學(xué)習(xí)。

2000年，愛(ài)沙尼亞是全球第一個(gè)宣稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)是基本人權(quán)的國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)的地位跟食物和庇護(hù)差不多。當(dāng)年愛(ài)沙尼亞還通過(guò)一項(xiàng)法案，宣布數(shù)字簽名與手寫(xiě)簽名具備同樣效力。

由此開(kāi)啟了完全無(wú)紙化系統(tǒng)。由于不需要用筆簽名，申報(bào)稅務(wù)、銀行開(kāi)戶(hù)、申請(qǐng)貸款、提取處方和生活中絕大部分事務(wù)都不需要紙質(zhì)文件，不過(guò)結(jié)婚和離婚除外。“我沒(méi)到20分鐘就成立了公司，哪都沒(méi)跑，” 41歲的Funderbeam公司首席執(zhí)行官Kaidi Ruusalepp表示。

她于2013年創(chuàng)立了Funderbeam，為早期非上市類(lèi)型的創(chuàng)業(yè)公司提供投資交易平臺(tái)?！拔覀儚膩?lái)沒(méi)去過(guò)稅務(wù)局，也沒(méi)去過(guò)社保機(jī)構(gòu)，等等，”她表示。“所有都可以在網(wǎng)上完成?！?/p>

創(chuàng)業(yè)公司Funderbeam創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Kaidi Ruusalepp在塔林的辦公室里。

愛(ài)沙尼亞的稅務(wù)系統(tǒng)也一樣。幾乎所有的愛(ài)沙尼亞人都在線申報(bào)，幾分鐘就能完成。由于所有公眾登記匯入同一個(gè)系統(tǒng)，愛(ài)沙尼亞人可以登入預(yù)先準(zhǔn)備好的稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)，其中會(huì)顯示收入、資產(chǎn)、有幾個(gè)孩子等等。

他們根據(jù)實(shí)際情況稍微調(diào)整就可以點(diǎn)擊發(fā)送。（除了美國(guó)，這種方式在很多國(guó)家應(yīng)用得日漸廣泛。）去年，時(shí)任總理于里·拉塔斯在《每日秀》上向主持人特雷弗·諾阿介紹，在盧森堡機(jī)場(chǎng)的閑暇時(shí)間用iPad完成了稅務(wù)申報(bào)，贏得廣泛贊譽(yù)。

我去愛(ài)沙尼亞政府訪問(wèn)37歲的拉塔斯時(shí)發(fā)現(xiàn)，基本找不到紙。他說(shuō)當(dāng)總理的三年里唯一一次用墨水筆簽名是在婚禮留言簿上。理論上政府可以在線下令讓軍隊(duì)進(jìn)入戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)。“我從沒(méi)簽署過(guò)實(shí)體的法律，”他表示，“一部都沒(méi)有。”

2005年，愛(ài)沙尼亞也成為第一個(gè)大選在線投票的國(guó)家。我問(wèn)現(xiàn)任愛(ài)沙尼亞總統(tǒng)克爾斯季·卡柳萊德去年11月她在哪投的票，她回答得有些不屑，仿佛我問(wèn)了個(gè)特別傻的問(wèn)題：“用的家里電腦?！笨R德回答時(shí)，我們正在塔林開(kāi)往鄰國(guó)芬蘭赫爾辛基的船上。

當(dāng)時(shí)她剛與芬蘭簽署協(xié)議，兩國(guó)可以互認(rèn)電子身份證。舉個(gè)例子，現(xiàn)在芬蘭人和愛(ài)沙尼亞人在兩國(guó)任意一處看醫(yī)生時(shí)，都可以自動(dòng)調(diào)取電子病歷——反正都存在網(wǎng)上。“我們用電子身份證已經(jīng)17年了，”她表示?！叭藗円呀?jīng)學(xué)會(huì)信任系統(tǒng)?！?/p>

現(xiàn)在愛(ài)沙尼亞人可能會(huì)覺(jué)得發(fā)達(dá)的科技理所當(dāng)然，但前蘇聯(lián)剛解體時(shí)整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)還是崩潰狀態(tài)。唯一的優(yōu)勢(shì)就是從零開(kāi)始。

“當(dāng)時(shí)人們只認(rèn)得現(xiàn)金。” Guardtime公司總裁，41歲的馬丁·路貝爾坐在塔林辦公室里表示，公司辦公室之前曾是軍隊(duì)的兵營(yíng)。Guardtime是創(chuàng)立十年的軟件安全公司，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)全國(guó)的區(qū)塊鏈系統(tǒng)（稍后詳細(xì)介紹）。

由于愛(ài)沙尼亞人從來(lái)沒(méi)用過(guò)支票簿，所以前蘇聯(lián)解體后整個(gè)國(guó)家跳過(guò)了紙和筆，直接發(fā)銀行卡。其實(shí)這樣很省錢(qián)，而且產(chǎn)生了另一個(gè)效果：愛(ài)沙尼亞人迅速學(xué)會(huì)上網(wǎng)。

Guardtime公司總裁馬丁·路貝爾坐在塔林辦公室里。

新任領(lǐng)導(dǎo)人年輕又缺乏經(jīng)驗(yàn)，但個(gè)個(gè)勵(lì)精圖治，迅速完成通信產(chǎn)業(yè)私有化?！罢娴暮艹晒Γ鼻疤K聯(lián)解體后第一任總理是時(shí)年32歲的馬爾特·拉爾，如今57歲的拉爾擔(dān)任愛(ài)沙尼亞銀行監(jiān)管委員會(huì)主席。

由于很少家庭有固定電話，很多人直接買(mǎi)手提電話。歷史學(xué)家拉爾表示，他對(duì)電腦一竅不通，但相信應(yīng)該從最時(shí)興的技術(shù)開(kāi)始發(fā)展。芬蘭表示要向窮鄰居免費(fèi)捐贈(zèng)模擬電話交換機(jī)時(shí)，愛(ài)沙尼亞拒絕了。

愛(ài)沙尼亞政府任命如今Funderbeam的首席執(zhí)行官Ruusalepp擔(dān)任全國(guó)首位IT律師，當(dāng)時(shí)她只有20歲，還是個(gè)學(xué)生。“當(dāng)時(shí)我沒(méi)獲得法律學(xué)會(huì)，也不懂技術(shù)，”她表示。

她第一個(gè)任務(wù)就是為電子簽名起草法案，比很多國(guó)家都早?！拔覀兿Ｍ淖儑?guó)家。我們有腦子，只是需要行動(dòng)起來(lái)，”她表示。

早期的決策為今日愛(ài)沙尼亞科技的繁榮奠定了基礎(chǔ)。2003年，Skype在塔林出現(xiàn)，激發(fā)了一代科技從業(yè)人士和創(chuàng)業(yè)者?！叭藗兌荚谙?，如果那幾個(gè)家伙就能做出Skype，我也可以，” 塔林一家風(fēng)投基金Terra的安德勒斯·奧卡斯表示。

2011年微軟斥資85億美元收購(gòu)Skype時(shí)，此前任職Skype的員工向塔林一些新創(chuàng)業(yè)公司投了很多錢(qián)，進(jìn)一步吸引了美國(guó)資本。Skype的創(chuàng)始開(kāi)發(fā)人員，包括Starship的赫恩拉一起成立了風(fēng)險(xiǎn)投資基金，叫Ambient Sound。

“Skype產(chǎn)生的效應(yīng)巨大，”赫恩拉表示，后來(lái)他與Skype聯(lián)合創(chuàng)始人雅努斯·弗里斯共同創(chuàng)立了Starship，主要投資者包括戴姆勒公司，還有硅谷公司夏斯塔創(chuàng)投和經(jīng)緯創(chuàng)投等。

如今如果在加州紅木城或華盛頓特區(qū)用DoorDash或Postmates點(diǎn)一份中餐外賣(mài)，很可能就會(huì)遇到Starship的測(cè)試，手機(jī)上叮得一響，就知道送餐機(jī)器人到門(mén)口了。

Starship同時(shí)也在瑞士伯爾尼和英國(guó)倫敦測(cè)試，達(dá)美樂(lè)披薩很快會(huì)測(cè)試用Starship在德國(guó)漢堡送貨。

Skype引發(fā)的創(chuàng)業(yè)熱潮還不只這些。2011年，Skype第一位員工Taavet Hinrikus聯(lián)合創(chuàng)立了在線轉(zhuǎn)賬公司TransferWise，如今在塔林一座大樓里占了四層，每個(gè)月處理全球約10億美元的交易。投資方包括安德森霍洛維茨基金和彼得·泰爾的Valar創(chuàng)投。

Skype第一位員工Taavet Hinrikus聯(lián)合創(chuàng)立的愛(ài)沙尼亞在線轉(zhuǎn)賬公司TransferWise總部，一名員工在辦公室里騎滑車(chē)。TransferWise每個(gè)月處理全球約10億美元的交易。投資方包括安德森霍洛維茨基金等。

事后來(lái)看，俄羅斯跟彈丸小國(guó)愛(ài)沙尼亞出現(xiàn)沖突遲早不可避免，因?yàn)閻?ài)沙尼亞不僅成了重要科技中心，還在前蘇聯(lián)解體后積極加入北約和歐盟。

俄羅斯的報(bào)復(fù)出現(xiàn)在2007年，對(duì)愛(ài)沙尼亞來(lái)說(shuō)也是記憶深刻的一年。當(dāng)時(shí)愛(ài)沙尼亞政府決定將一座紀(jì)念二戰(zhàn)蘇聯(lián)士兵的雕像從塔林市中心挪到附近的烈士公墓，維持?jǐn)?shù)日的騷亂中親俄示威者燒掉路障，洗劫商店。

愛(ài)沙尼亞的銀行、議會(huì)，還有一些公共服務(wù)設(shè)施突然斷線，成為影響全國(guó)最嚴(yán)重的一次網(wǎng)絡(luò)攻擊。2007年的網(wǎng)絡(luò)攻擊到現(xiàn)在都讓愛(ài)沙尼亞難以忘懷。

“我們真的太依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)了。很多東西都沒(méi)有紙質(zhì)原版。”Guardtime的路貝爾表示。愛(ài)沙尼亞相信俄羅斯是網(wǎng)絡(luò)攻擊背后主使。

不久之后，唯一一家北約官方認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)安全中心落戶(hù)塔林。當(dāng)年愛(ài)沙尼亞在盧森堡開(kāi)設(shè)了全球首個(gè)“數(shù)據(jù)使館”，一座存有愛(ài)沙尼亞所有數(shù)據(jù)備份的建筑，享有與正常使館同樣的外交主權(quán)，可以在出現(xiàn)攻擊時(shí)確保全國(guó)可以安全重啟。

“很明確的是，2007年后我們知道了如何應(yīng)付外部攻擊，”路貝爾表示?！艾F(xiàn)在最擔(dān)心的是如果出現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部攻擊怎么辦，如果有人故意破壞數(shù)據(jù)怎么辦？”

塔林前蘇聯(lián)時(shí)代工業(yè)區(qū)一座建筑墻上的街頭涂鴉。

解決內(nèi)部攻擊問(wèn)題還是要靠技術(shù)手段，也是現(xiàn)在愛(ài)沙尼亞系統(tǒng)和一些最成功創(chuàng)業(yè)公司的重要部分。未來(lái)可以確保愛(ài)沙尼亞穩(wěn)步增長(zhǎng)的技術(shù)就是區(qū)塊鏈。

區(qū)塊鏈本質(zhì)上是分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，也是加密數(shù)字貨幣比特幣的技術(shù)基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是保存公共記錄，永遠(yuǎn)不可能被消除或重寫(xiě)。愛(ài)沙尼亞的工程師們可以利用這項(xiàng)技術(shù)強(qiáng)化加密數(shù)據(jù)，隨時(shí)可檢查數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)篡改。愛(ài)沙尼亞完成很多在線任務(wù)時(shí)都要通過(guò)兩步驗(yàn)證。

愛(ài)沙尼亞人表示，通過(guò)諸多安全手段，系統(tǒng)幾乎不可破解。（去年美國(guó)國(guó)務(wù)院表示，網(wǎng)絡(luò)犯罪對(duì)愛(ài)沙尼亞“不是大問(wèn)題”。）對(duì)比的案例是愛(ài)德華·斯諾登在18個(gè)月里入侵美國(guó)國(guó)家安全局?！八怪Z登不可能破解我們的系統(tǒng)，”總統(tǒng)卡柳萊德自豪地說(shuō)。

不過(guò)在愛(ài)沙尼亞之外，還是有不少人擔(dān)心安全性是否真如對(duì)外宣稱(chēng)。

2014年，也即疑似俄羅斯攻擊七年后，密歇根大學(xué)的工程師們研究了愛(ài)沙尼亞的在線投票系統(tǒng)，在報(bào)告中總結(jié)稱(chēng)只要俄羅斯特工等人下定決心，就可以攻破系統(tǒng)，制造假投票或通過(guò)修改票數(shù)操縱大選，“很可能一絲痕跡都不留”。

“愛(ài)沙尼亞的系統(tǒng)極其信任選舉服務(wù)器和選民的電腦，這些對(duì)境外勢(shì)力來(lái)說(shuō)都很容易破解，”研究人員表示。

愛(ài)沙尼亞對(duì)此表示否認(rèn)，表示投票系統(tǒng)在過(guò)去六次大選中運(yùn)行穩(wěn)定，而且“安全級(jí)別比起紙質(zhì)投票高得多?！?/p>

對(duì)愛(ài)沙尼亞人來(lái)說(shuō)，政府和商業(yè)可能完全采用數(shù)字系統(tǒng)的未來(lái)讓人應(yīng)接不暇，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，一切還是剛剛開(kāi)始。

Guardtime如今有150位員工，2015年收入約為2300萬(wàn)美元，已成為全世界最大的區(qū)塊鏈公司之一，客戶(hù)遍布全球，從軍火公司洛克希德·馬丁到美國(guó)國(guó)防部都在其中。

Funderbeam采用了所謂的彩色硬幣技術(shù)追蹤交易和投資，其技術(shù)基礎(chǔ)是比特幣公共區(qū)塊鏈。應(yīng)用技術(shù)后就不再需要經(jīng)紀(jì)人和清算代理。

塔林一所小學(xué)里，孩子們?cè)谏暇幊陶n。

Ruusalepp成立Funderbeam初期，支持者包括硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資人蒂姆·德雷珀。Ruusalepp經(jīng)常聽(tīng)到美國(guó)人宣稱(chēng)紙質(zhì)資料更安全。

她表示，愛(ài)沙尼亞人無(wú)法接受醫(yī)療檔案放在醫(yī)生辦公室的文件夾里?！罢l(shuí)看過(guò)你的資料都不知道，”她表示，“區(qū)塊鏈解決了信任問(wèn)題。”

創(chuàng)立愛(ài)沙尼亞系統(tǒng)的人表示，美國(guó)關(guān)于數(shù)據(jù)安全的討論大多偏題了。關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該是通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)讓人們自由控制誰(shuí)能接觸數(shù)據(jù)。

“真正的問(wèn)題是數(shù)據(jù)完整性，”住在新澤西州利奧尼亞的愛(ài)沙尼亞裔美國(guó)人托馬斯·亨里克·伊爾維斯表示，伊爾維斯從2006年到去年11月曾擔(dān)任愛(ài)沙尼亞總統(tǒng)，如今是斯坦福大學(xué)國(guó)際安全與合作中心高級(jí)研究員，也是世界經(jīng)濟(jì)理事會(huì)區(qū)塊鏈未來(lái)討論組成員。

他表示，美國(guó)雜亂的機(jī)構(gòu)要想打造愛(ài)沙尼亞式的區(qū)塊鏈架構(gòu)還需要很多年?！肮韫群退固垢Ｗ屛掖箝_(kāi)眼界，創(chuàng)新之多令人震驚，”伊爾維斯表示，“但是公共領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)在太落后了。”

愛(ài)沙尼亞雖然打造了可能是全世界最精密的數(shù)字系統(tǒng)，但也面臨限制：規(guī)模太小。愛(ài)沙尼亞只有130萬(wàn)人，當(dāng)然能運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

但工程師表示系統(tǒng)大量閑置。只要正確配置，系統(tǒng)可以處理海量數(shù)據(jù)。（愛(ài)沙尼亞技術(shù)人員表示，理論上美國(guó)可以重新設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，完全可以供3億美國(guó)人使用。）為了充分利用科技實(shí)力并推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，愛(ài)沙尼亞需要更多市場(chǎng)參與者。

軟件工程師和創(chuàng)業(yè)者塔維·科特卡2013年擔(dān)任政府首席信息官后，創(chuàng)造出虛擬“e身份”概念。

愛(ài)沙尼亞沒(méi)什么機(jī)會(huì)吸引移民遠(yuǎn)赴寒冷的北歐，所以想出一記怪招，又是個(gè)世界首創(chuàng)：提供虛擬身份。38歲的軟件工程師和創(chuàng)業(yè)者塔維·科特卡2013年擔(dān)任政府首席信息官后，創(chuàng)造出虛擬“e身份”概念。

科特卡撰寫(xiě)額一份政策文件，認(rèn)為人口需要快速增長(zhǎng)，建議到2025年增長(zhǎng)到1000萬(wàn)人。愛(ài)沙尼亞女性不可能一人生10個(gè)孩子，所以只能想想愛(ài)沙尼亞有什么產(chǎn)品可以向全世界提供。

愛(ài)沙尼亞的e身份有點(diǎn)像總部在德拉華州的美國(guó)公司，有了身份可以遠(yuǎn)程在歐洲經(jīng)營(yíng)，用歐元結(jié)算?！拔覀兿矚g微型或小型企業(yè)，因?yàn)槲覀儑?guó)家本來(lái)也不大，”科特卡表示。他現(xiàn)在擔(dān)任愛(ài)沙尼亞創(chuàng)業(yè)公司顧問(wèn)?！皼](méi)有顧客就不可能成長(zhǎng)?！?/p>

2014年12月愛(ài)沙尼亞頒發(fā)了第一張e身份卡?？ㄆ锏奈⑿酒鷲?ài)沙尼亞數(shù)字身份證一樣，只是沒(méi)有公民權(quán)，例如選舉或公共養(yǎng)老金，不用在愛(ài)沙尼亞繳稅。

不過(guò)這可不是避稅手段：愛(ài)沙尼亞要求e身份持卡人在本國(guó)繳納稅費(fèi)。只要花145歐元（約合154美元），e身份持卡人就能在愛(ài)沙尼亞成立公司，不管實(shí)際在哪都能立刻接入巨大的歐盟市場(chǎng)，英國(guó)退歐后人口還是有4.4億人。

目前共有18000人領(lǐng)取了e身份，約1400人已經(jīng)在愛(ài)沙尼亞成立了公司。平均算下來(lái)，每個(gè)公司每月要在會(huì)計(jì)服務(wù)和辦公行政上支出55歐元（約合58美元）。

今年政府在e身份上的預(yù)算加倍，預(yù)計(jì)2018年會(huì)再次加倍，政府表示會(huì)迅速增加e身份數(shù)量。隨著數(shù)字增加，愛(ài)沙尼亞提供的商業(yè)服務(wù)也會(huì)同步增長(zhǎng)。

如今各國(guó)官員紛紛飛向塔林，學(xué)習(xí)如何開(kāi)創(chuàng)本國(guó)的e身份計(jì)劃。項(xiàng)目總裁卡斯帕·科耶斯表示每年辦公室里接待的代表團(tuán)約有500個(gè)。

“目前國(guó)家唯一的收入模式是稅，”他表示，“但如果我們能吸引1000萬(wàn)個(gè)e身份持卡人，每個(gè)月支付100美元，或許就不用再收稅了?！?/p>

可能性還不止于此。由于政府通過(guò)區(qū)塊鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，理論上愛(ài)沙尼亞可以推廣各種發(fā)明，開(kāi)創(chuàng)大量新業(yè)務(wù)。前總理拉塔斯表示，愛(ài)沙尼亞正在研發(fā)“精準(zhǔn)醫(yī)療”，利用130萬(wàn)人的基因數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確地診斷疾病，提供治療并研制個(gè)性化藥物。

“我們會(huì)用區(qū)塊鏈技術(shù)確保數(shù)據(jù)交流可追溯，”他表示。

未來(lái)，愛(ài)沙尼亞政府的想法確實(shí)可能變成數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)，也將政府從提供公共服務(wù)的官僚機(jī)構(gòu)變?yōu)橛膶?shí)體。

愛(ài)沙尼亞首都塔林是一座40萬(wàn)人口的美麗古城，中世紀(jì)小道在城中蜿蜒，與數(shù)字化的現(xiàn)代社會(huì)形成鮮明對(duì)比。

或許只有1991年從頭開(kāi)始建設(shè)的地方才能重新構(gòu)想國(guó)家的觀念。正當(dāng)我盯著塔林辦公室外的Starship送貨機(jī)器人，首席執(zhí)行官赫恩拉告訴我，他相信在前蘇聯(lián)統(tǒng)治幾十年后，愛(ài)沙尼亞最適合開(kāi)創(chuàng)新的做事方式，包括管理政府?！叭藗儚男￠L(zhǎng)大看到的都是封閉的政府機(jī)構(gòu)。”那么愛(ài)沙尼亞人就打造新型機(jī)構(gòu)，而且更高效。

世界上其他地方仍然秉持傳統(tǒng)，固步自封，對(duì)新鮮事物充滿懷疑，所以遲遲沒(méi)有起身追趕。

可別指望愛(ài)沙尼亞會(huì)停下等我們。

　　延伸閱讀

讓小學(xué)生也編寫(xiě)程序，愛(ài)沙尼亞科技崛起成功秘訣

據(jù)報(bào)道，愛(ài)沙尼亞身為波羅的海三小國(guó)之一，全國(guó)人口數(shù)僅為130萬(wàn)，1991年從蘇聯(lián)獨(dú)立時(shí)只有不到一半的人擁有電話線，但在最近20年中，愛(ài)沙尼亞已經(jīng)翻身成為了科技信息大國(guó)，孕育出了Skype、Hotmail等高科技企業(yè)，并成為了全球首個(gè)讓小學(xué)生學(xué)習(xí)編寫(xiě)程序語(yǔ)言的國(guó)家。

當(dāng)愛(ài)沙尼亞1991年脫離蘇聯(lián)獨(dú)立時(shí)，全國(guó)只有不到一半的人口擁有電話線。但在隨后的20年中，這個(gè)過(guò)去曾被瑞典、德國(guó)、俄羅斯殖民，在政治上渺小的愛(ài)沙尼亞，現(xiàn)在已經(jīng)翻身成為了科技信息大國(guó)。

2007年，愛(ài)沙尼亞成為了全球第一個(gè)開(kāi)放普選在線投票的國(guó)家?，F(xiàn)在，該國(guó)的130萬(wàn)公民，只需通過(guò)手機(jī)，就能輕松支付停車(chē)費(fèi)，每個(gè)人的健康記錄都存放在“云端平臺(tái)”上，公民每年通過(guò)在線方式申報(bào)退稅，過(guò)程只需花短短的5分鐘。無(wú)論是Skype、Hotmail，還是Kazaa，這些知名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的背后，都有愛(ài)沙尼亞人的身影。

那么，身為波羅的海三小國(guó)之一的愛(ài)沙尼亞，全國(guó)人口不過(guò)130萬(wàn)，到底是如何發(fā)展出強(qiáng)大的科技文化呢？

　　▍愛(ài)沙尼亞崛起

時(shí)間要先退回到1992年，愛(ài)沙尼亞獨(dú)立后的第一年。當(dāng)時(shí)的首相馬爾特-拉爾（Mart Laar）帶領(lǐng)一群平均年齡才35歲的內(nèi)閣成員，在兩年內(nèi)，推動(dòng)單一所得稅制、企業(yè)私有化、自由貿(mào)易還有健全貨幣體制。新創(chuàng)企業(yè)可以輕易的在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行公司登記，推動(dòng)科技人才進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

盡管剛剛脫離蘇聯(lián)，缺乏建設(shè)，但零資源反而成為了優(yōu)勢(shì)，讓愛(ài)沙尼亞在初期就選擇擁抱最新科技——互聯(lián)網(wǎng)（internet）。

一開(kāi)始，政府就在全國(guó)推行每一間教室都必須配備計(jì)算機(jī)，到1998年，所有學(xué)校都能連上互聯(lián)網(wǎng)。2000年，愛(ài)沙尼亞政府還進(jìn)一步宣布，上網(wǎng)是人民的基本權(quán)利，讓網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)開(kāi)始滲透到全國(guó)各地，免費(fèi)WiFi變得非常普遍。

政府帶頭接觸互聯(lián)網(wǎng)，也加速了民間企業(yè)跟進(jìn)的步伐。2005年，美國(guó)電子零售巨頭eBay以26億美元買(mǎi)下網(wǎng)絡(luò)電話公司Skype，這筆交易為愛(ài)沙尼亞創(chuàng)造了一群新的富豪階層，因?yàn)樽鴵砀呖萍脊竟善?，他們一夜之間暴富，并開(kāi)始有多余的資金用來(lái)投資。

愛(ài)沙尼亞的創(chuàng)投們和創(chuàng)業(yè)家們陸續(xù)在Twitter上炒熱“#EstonianMafia （意即愛(ài)沙尼亞幫派）”標(biāo)簽，喊著自己擁有資金，正到處尋找投資標(biāo)的，或是有新穎的點(diǎn)子，能夠迅速推廣至全球。

現(xiàn)在，僅是愛(ài)沙尼亞首度塔林的科技經(jīng)貿(mào)園區(qū)Tehnopol，就聚集了150家新創(chuàng)科技公司。也因?yàn)閲?guó)內(nèi)內(nèi)需市場(chǎng)過(guò)小，使得這些高科技公司不得不將眼光向外看，思考的都是全球市場(chǎng)。

據(jù)世界銀行（World Bank）統(tǒng)計(jì)，2011年愛(ài)沙尼亞有14000家新注冊(cè)的公司，和2008年同期相比，新設(shè)公司增長(zhǎng)的幅度達(dá)到40%?，F(xiàn)在，這些高科技公司的產(chǎn)值，更是占到了愛(ài)沙尼亞GDP（國(guó)民生產(chǎn)總值）的15%。

　　▍成功的秘訣

愛(ài)沙尼亞的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虮黄渌貐^(qū)復(fù)制么？

首先就是學(xué)會(huì)換腦思考。愛(ài)沙尼亞現(xiàn)任總統(tǒng)伊維斯（Toomas Hendrik Ilves）接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，不是舍棄舊技術(shù)、擁抱新科技就行，單從報(bào)稅程序上來(lái)看，政府就不該讓人民在計(jì)算機(jī)上重復(fù)紙本報(bào)稅的步驟，而是應(yīng)該利用新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，先讓計(jì)算機(jī)計(jì)算出人民應(yīng)該報(bào)稅的額度，民眾只需上網(wǎng)進(jìn)行核查就可以了。目前，有高達(dá)95%的愛(ài)沙尼亞公民都會(huì)直接使用這項(xiàng)退稅服務(wù)。

另外，教育是讓愛(ài)沙尼亞升級(jí)的重要原因。去年，愛(ài)沙尼亞正式推出“程序老虎（ProgeTiiger）”計(jì)劃，教導(dǎo)部分1-12年紀(jì)的學(xué)生，通過(guò)樂(lè)高機(jī)器人Mindstorms及其他學(xué)習(xí)教材，學(xué)習(xí)編寫(xiě)程序語(yǔ)言，或者是通過(guò)程序開(kāi)發(fā)工具，讓小朋友不用寫(xiě)語(yǔ)言，也能對(duì)機(jī)器人下指令?？雌饋?lái)是在培養(yǎng)“科技狂熱份子（Geeks）”但背后卻是通過(guò)程序語(yǔ)言來(lái)訓(xùn)練孩子的邏輯思考、創(chuàng)造力，還有掌握未來(lái)世界的溝通語(yǔ)言。

“1980年代的高中男孩都想成為搖滾巨星”，Skype第一號(hào)員工，目前已經(jīng)自行創(chuàng)業(yè)的塔維特-辛理庫(kù)斯（Taavet Hinrikus）說(shuō)，“但現(xiàn)在，這些男孩都?jí)粝氤蔀閯?chuàng)業(yè)家?！?/p>

　　延伸閱讀

5G、Li-Fi、黑科技：愛(ài)沙尼亞上演真實(shí)版《黑鏡子》

愛(ài)沙尼亞憑借其高度發(fā)達(dá)的科技和電子化，正在書(shū)寫(xiě)著人類(lèi)的未來(lái)，成為現(xiàn)實(shí)版的英劇《黑鏡子》，他的電子發(fā)達(dá)程度到底高在哪里呢？使用5G網(wǎng)絡(luò)、普及Li-Fi、電子投票、電子停車(chē)......一起走進(jìn)這個(gè)人類(lèi)未來(lái)之城吧！

　　▍最先進(jìn)的5G

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)國(guó)家; 3G和4G網(wǎng)絡(luò)遍布各地。塔林將成為世界上第一個(gè)在2018年獲得移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)的城市之一。在愛(ài)沙尼亞，聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)幾乎被視為一種社會(huì)權(quán)利。

　　▍在線投票

愛(ài)沙尼亞是第一個(gè)實(shí)行在線投票大選的國(guó)家。自2005年以來(lái)網(wǎng)絡(luò)投票已被用于地方，全國(guó)和歐洲議會(huì)的選舉。在線選民人數(shù)不斷增加。在2015年上一屆大選期間，超過(guò)30％的選民在網(wǎng)上投票。

　　▍網(wǎng)絡(luò)政府

愛(ài)沙尼亞是歐盟，北約，世貿(mào)組織，經(jīng)合組織和Digital 5的成員。2016年，愛(ài)沙尼亞擔(dān)任Digital5的主席，Digital5是包括英國(guó)，新西蘭，以色列和韓國(guó)在內(nèi)的數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)。

　　▍在線成立公司

愛(ài)沙尼亞公司可以在線成立，注冊(cè)和管理。 2009年，愛(ài)沙尼亞獲得“最短時(shí)間注冊(cè)新企業(yè)法人”的吉尼斯世界紀(jì)錄－只需18分鐘。愛(ài)沙尼亞公司在分紅前無(wú)需繳納企業(yè)所得稅

　　▍最高的公司創(chuàng)立指數(shù)

“華爾街日?qǐng)?bào)”2012年報(bào)道，愛(ài)沙尼亞的人均創(chuàng)業(yè)人數(shù)高于歐洲其他國(guó)家。一些成功案例如TransferWise，GrabCAD和Pipedrive。

　　▍最強(qiáng)的數(shù)字教學(xué)

愛(ài)沙尼亞開(kāi)始在學(xué)校開(kāi)展教學(xué)計(jì)劃。 ProgeTiiger倡議在一些特定學(xué)校向一年級(jí)學(xué)生教授編程基礎(chǔ)。該計(jì)劃廣泛采用各種教學(xué)法，甚至應(yīng)用樂(lè)高玩具，使學(xué)生編程課有趣生動(dòng)。

　　▍愛(ài)沙尼亞是第一個(gè).....

——在現(xiàn)實(shí)生活中測(cè)試Li-Fi使用可見(jiàn)光發(fā)射的無(wú)線通信，其速度可高達(dá)Wi-Fi的100倍。

——擁有全國(guó)電動(dòng)汽車(chē)充電電網(wǎng)。

　　▍電子報(bào)稅

愛(ài)沙尼亞電子稅務(wù)委員會(huì)是最有特色的電子服務(wù)，完成電子報(bào)稅核查只需幾分鐘。 2017年， 96.3％的愛(ài)沙尼亞人都在電子申報(bào)收入。

　　▍電子巡邏

警察巡邏車(chē)配有電腦和網(wǎng)絡(luò)連接。由于發(fā)達(dá)的IT設(shè)施，可以在沒(méi)有駕駛執(zhí)照或汽車(chē)文件的情況下接收到有關(guān)司機(jī)及其車(chē)輛的信息。該系統(tǒng)可直接或通過(guò)X-Road訪問(wèn)超過(guò)15個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)（其中3個(gè)位于愛(ài)沙尼亞以外的地區(qū)），警察可以更有效地進(jìn)行工作。

老師，學(xué)生和家長(zhǎng)之間的溝通是通過(guò)電子化的E-Kool（電子學(xué)校）進(jìn)行，非常普及。愛(ài)沙尼亞80％以上的學(xué)校加入了該系統(tǒng)，覆蓋了90％的學(xué)生。

　　▍電子停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)

愛(ài)沙尼亞是世界上第一個(gè)設(shè)立停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)的國(guó)家。一項(xiàng)允許司機(jī)使用手機(jī)支付停車(chē)費(fèi)用的服務(wù)，目前已經(jīng)遍及世界各地，包括瑞典，迪拜和美國(guó)。

　　▍最先進(jìn)的數(shù)字社會(huì)

愛(ài)沙尼亞是世界上最先進(jìn)的數(shù)字社會(huì)。愛(ài)沙尼亞擁有120多萬(wàn)個(gè)活躍的電子身份證，約占愛(ài)沙尼亞130萬(wàn)居民的94％。愛(ài)沙尼亞電子身份識(shí)別平臺(tái)可以安全地訪問(wèn)政府的電子服務(wù)和大量私營(yíng)部門(mén)的電子服務(wù)。

來(lái)源：財(cái)富中文網(wǎng)、達(dá)內(nèi)童程童美、移民歐洲

　　編輯：Chaona

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