現狀分析

　　主要挑戰

　　目前，某知名互聯網銀行主要辦公類型分為OA、研發、運維、客服。現有OA、研發、運維系統使用臺式機作為桌面終端，客服使用應用虛擬化系統辦公，具有一些局限性，具體體現為：

　　系統、數據備份難以實現

　　現有架構下，個人數據保存在個人PC硬盤驅動器中，目前沒有方便可靠的技術進行系統以及數據的備份，驅動器故障將帶來數據丟失的風險。

　　資源無法有效管控

　　由于業務系統采用網絡隔離架構，現有客服辦公區域網絡無法直接連接客服各項應用系統，現有環境采用了應用虛擬化技術，在應用虛擬化系統使用中出現了資源無法有效管控的問題，常常會因為個別用戶占用過多的資源而導致其它用戶使用不流暢，極大影響了客服人員的辦公效率以及客戶滿意度。

　　數據安全難以控制

　　金融企業的客戶信息對于企業來說是至關重要的，如何保證這些核心的信息不被內部人員、外包人員有意或無意的泄露，這也是金融企業需要重要解決的問題。一旦這些信息被泄露，由此引起的法律糾紛，對企業信譽上的損失都是難以計算的。

　　安全移動辦公

　　新的業務模式的出現，運維員工需要在任何地方都可以訪問到企業內部進行系統運維和業務的處理。如何讓員工可以安全的訪問到企業內部，這對于安全至上的金融企業來說，無疑是一個巨大的挑戰。

　　網絡策略控制復雜

　　現有OA、研發、運維人員辦公點隨機分布，各種類型的辦公人員需要配置的網絡訪問策略卻截然不同，現有傳統架構下通過MAC地址認證等方式實現各種類型機器適配相應的網絡策略，配置繁瑣且不安全。

　　需求分析

　　根據調研，某知名互聯網銀行桌面云主要的使用場景如下：

　　場景類別

　　OA

　　研發

　　運維

　　客服

　　地理位置

　　集中/分支

　　集中/分支

　　集中/分支

　　集中/分支

　　網絡接入

　　專線

　　專線

　　專線

　　專線

　　外設種類

　　常用類型

　　常用類型

　　少

　　少

　　多媒體需求

　　低

　　低

　　低

　　中

　　資源需求

　　中

　　高

　　低

　　中

　　主要需求

　　高效管理

　　信息安全

　　高效管理

　　信息安全

　　移動運維

　　安全接入

　　資源獨立

　　快速上線

　　解決方案

　　基于某知名互聯網銀行當前存在的上述問題，借鑒某外眾多成功的實施經驗，我們推薦采用華為FusionAccess桌面云解決方案，從而優化IT運營環境，增強業務連續性，降低運營成本，實現操作系統的快速、安全交付、架構清晰，安全策略更容易實現，大部分的用戶將使用配套的CT5100桌面云終端，實現真正的基于云的綠色、節能、安全的桌面計算環境。

　　解決方案架構圖

　　客戶價值

　　1、快速上線

　　某知名互聯網銀行桌面云一期工程已完成1800點建設，一期工程建設中關鍵業務系統客戶要求3周內部署完畢，為保證業務系統如期上線，聚迅科技安排工程師提供7*24小時不間斷實施，確保關鍵系統在計劃時間內上線，未來三年某知名互聯網銀行全行推廣桌面云系統，預計用戶將達到5000~7000，業務快速部署，快速上線意義重大。

　　2、網絡安全、數據安全

　　呼叫中心所有客服人員使用的桌面系統及業務系統都集中在數據中心運行，所有業務工作實際保存、運行在數據中心的服務器，用戶只能遠程看到運行程序的結果圖像，而并不是拷貝至用戶側，大大保證數據的安全；管理員通過桌面云安全策略，可以讓用戶無法將文件和信息保存在本地的各種設備上，防止機密數據泄露。

　　全面云化辦公環境后，本地信息點接口將全面禁止訪問各類業務系統，只開放訪問桌面云的相應地址端口，大大提高了網絡安全策略的維護效率，以及網絡信息點信息泄露的安全漏洞。

　　3、數據備份

　　所有業務數據文件都統一保存在數據中心，由IT人員統一進行管理、并使用華為桌面云配套備份軟件按照需求進行定期備份與恢復，從而避免終端用戶個人保管不當造成的數據損壞和丟失。

　　4、客服辦公效率提高

　　桌面云取締應用虛擬化，每個客服人員將獨享云上分配的一部分資源，徹底解決了用戶之間相互強資源導致的體驗問題。

　　5、隨時隨地，安全接入標準桌面

　　通過部署華為桌面云系統以及安全認證加固模塊，登入桌面云需要固定密碼+動態密碼雙因子認證，且登入后畫面數據都屬于加密傳輸，運維工作人員可以在互聯網安全快速的連接運維桌面云。在保證遠程工作的同時，數據安全性依然能夠有保證，這將極大的提高員工的生產效率。

　　聚迅科技簡介

　　深圳市聚迅科技有限公司是一家專注于ICT服務及系統集成業務的企業。公司自成立以來，為政府、企業、教育、醫療、交通、金融等行業客戶提供了優質的產品、解決方案與專業服務。

　　公司以客戶為中心，通過服務能力不斷提升，把為客戶提供優質服務作為企業生存和發展的生命線，尊重客戶想法，傾聽客戶需求，致力于成為行業解決方案專家及技術支持服務首選合作伙伴。公司擁有15+名專職專業認證的技術工程師,其中有高級云計算工程師、高級存儲工程師、高級通信產品工程師、高級網絡工程師等華為原廠認證高級證書共10名。并榮獲“2016年度最佳行業市場合作伙伴獎”，同時也通過了華為云軟件（虛擬化&桌面云）三鉆CSP認證、云服務三鉆CSP認證、公有云（駐地云）三鉆CSP認證、企業網絡（數通&安全）三鉆CSP認證、IT（存儲服務器）三鉆CSP認證、UC&C三鉆CSP認證，且獲得華為多產品金牌代理權。2017年，聚迅科技通過了ISO9001質量管理體系認證證書、ISCCC信息安全服務資質認證證書、信息系統集成及服務肆級資質證書。

　　聚迅科技著眼于視訊、數據網絡、交換傳輸、存儲、安全等解決方案的提供，技術服務業務覆蓋廣東省各個區域，服務內容包括：網絡規劃設計、工程施工、設備調試、網絡維護、網絡規劃與優化、培訓咨詢、運維等。通過強大且專業的服務團隊、規范服務舉措、標準化服務條款為客戶提供專業、便捷、高效、周到的技術支持服務。公司目前主要合作的客戶行業有政府、醫療、金融、大企業等。